Regulamin serwisu wymalujemy.pl

1. Postanowienia ogólne

Serwisem wymalujemy.pl zarządza administrator serwisu wymalujemy.pl, zwany dalej Administratorem. Kontakt z Administratorem odbywa się wyłącznie pod adresem [email protected]. Serwis umożliwia wycenę malowania, wysyłanie zleceń do firm malarskich oraz udostępnia firmom malarskim zlecenia w ramach abonamentu. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.

• Klient to osoba, która wycenia malowanie lub wysyła zlecenie.
• Firma to przedsiębiorca prowadzący prace malarskie, który zakłada konto firmy.
• Zlecenie to opis prac malarskich wraz z metrażem, stanem powierzchni, miejscowością i terminem.
• Kontakt to udostępnienie firmie danych zlecenia i klienta w ramach planu.
• Okres rozliczeniowy to miesiąc albo rok, zależnie od wybranego sposobu rozliczenia.

2. Wycena i zlecenie dla klienta

Wycena malowania jest bezpłatna i nie wymaga rejestracji. Wynik zawiera orientacyjne widełki ceny, które nie stanowią oferty w rozumieniu prawa. Ostateczną cenę podaje firma po oględzinach. Wysłanie zlecenia wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia go kodem. Zlecenie trafia do najwyżej czterech firm, które mogą się z klientem skontaktować.

Klient nie ma obowiązku wybrania żadnej oferty. Umowę o wykonanie prac klient zawiera bezpośrednio z wybraną firmą, a Administrator nie jest jej stroną. Klient podaje prawdziwe dane i opis prac zgodny ze stanem faktycznym.

3. Konto firmy i abonament

Firma zakłada konto, podając adres e-mail, nazwę firmy i region, i potwierdza adres kodem. Abonament obejmuje plan wybrany z cennika: Start, Region, Firma albo Sieć. Ceny są podawane netto, do cen doliczany jest podatek VAT w wysokości 23 procent. Plany to odpowiednio 199 zł, 399 zł, 799 zł oraz od 1 990 zł miesięcznie, a przy rozliczeniu rocznym połowa ceny, czyli 99,50 zł, 199,50 zł, 399,50 zł oraz od 995 zł miesięcznie.

• Plan określa obszar, rodzaje prac, liczbę użytkowników i limit kontaktów.
• Abonament jest płatny w każdym planie, a kontakty nie są sprzedawane pojedynczo.
• Wszystkie ceny w cenniku są cenami netto.
• Firma odpowiada za to, że dane konta są prawdziwe i aktualne.

4. Limit kontaktów

Limit zależy od planu: Start daje 15 kontaktów w okresie, Region 40 kontaktów, Firma 120 kontaktów, a plan Sieć tyle, ile wynika z liczby oddziałów. Limit kontaktów jest zużyciem w okresie rozliczeniowym. Skorzystanie z kontaktu pomniejsza limit, a późniejsze usunięcie zlecenia, wycofanie go przez klienta albo brak odpowiedzi klienta nie przywraca limitu. Niewykorzystane kontakty nie przechodzą na kolejny okres. Każde zlecenie trafia do najwyżej czterech firm.

5. Rozliczenie roczne i faktura VAT

Firma wybiera rozliczenie miesięczne albo roczne. Rozliczenie roczne oznacza jednorazową płatność za dwanaście miesięcy z góry według ceny rocznej, równej połowie ceny miesięcznej za każdy miesiąc. Faktura VAT jest wystawiana po opłaceniu abonamentu i wysyłana na adres e-mail konta. Firma podaje dane do faktury w ustawieniach konta. Przedłużenie na kolejny okres następuje zgodnie z wybranym sposobem rozliczenia, o ile firma nie zrezygnuje przed jego zakończeniem.

6. Brak zwrotów i rezygnacja

Opłaty za abonament nie podlegają zwrotowi, także w razie niewykorzystania limitu kontaktów, zmiany zdania albo zakończenia działalności firmy. Firma może zrezygnować z planu w dowolnym momencie z ustawień konta lub mailowo. Rezygnacja wywołuje skutek na koniec opłaconego okresu, do którego firma zachowuje dostęp do zleceń w ramach limitu.

7. Zasady korzystania i treści

Zabronione jest podawanie nieprawdziwych danych, wysyłanie zleceń fikcyjnych, kopiowanie danych klientów poza własne potrzeby obsługi zlecenia, przekazywanie ich osobom trzecim oraz utrudnianie działania serwisu. Firma wykorzystuje otrzymane dane klientów wyłącznie do kontaktu w sprawie danego zlecenia. Administrator może zablokować konto, które narusza regulamin.

8. Odpowiedzialność

Administrator zapewnia platformę do wyceny i przekazywania zleceń, ale nie jest wykonawcą prac malarskich ani stroną umowy między klientem a firmą. Nie odpowiada za jakość prac, terminowość, ceny podane w ofertach ani spory między klientem i firmą. Widełki cen w serwisie mają charakter informacyjny. Administrator dokłada starań, by serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Odpowiedzialność Administratora wobec firmy jest ograniczona do wysokości opłaty abonamentowej zapłaconej za bieżący okres rozliczeniowy, w granicach dozwolonych przepisami.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu należy zgłaszać na adres [email protected], opisując sprawę i podając adres e-mail konta lub zlecenia. Odpowiedź przekazujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Zasady bezpieczeństwa danych opisujemy w sekcji bezpieczeństwo danych w serwisie zleceń.

11. Zmiany regulaminu i prawo

Administrator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana funkcji serwisu, cen albo przepisów. Nową wersję publikuje w serwisie z datą, a zmiany nie wpływają na opłacony już okres abonamentu. Do umów i korzystania z serwisu stosuje się prawo polskie.